Среда, 21.10.2020, 13:12 
Сайт преподавателей 
Экономики, 
Математики, 
Информационных 
Технологий

Календарь
«  Октябрь 2020  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Меню сайта
Вход на сайт

маркетинговое исследование
Пример маркетингового исследования.

Маркетинговое исследование на тему "Целесообразность открытия интернет магазина страховых услуг на территории г. N".

Цель исследования:
1. Определить предпочтения потенциальных покупателей.
2. Создать информационно-аналитическую базу для принятия маркетинговых решений, тем самым снизить уровень неопределенности.
Задачи исследования:
1. Выбор методов для исследования.
2. Сбор данных.
3. Проведение анализа типологии и мотивации потребителей.
4. Обобщение полученной информации и представление её в графическом виде.
   Гипотеза:
 В связи с развитием современных информационных технологий, в настоящий момент большинство людей, которые экономят время, предпочитают пользоваться услугами Интернет, однако еще нет полноценных средств обслуживания покупателей. Соответственно, предполагая, что внедрение интернет услуг в ближайшем будущем будет нарастать, мы выдвигаем гипотезу о том, что открытие интернет магазина страховых услуг на территории г. N – дело весьма рискованное, которое, скорее всего, не принесёт ожидаемых доходов.
  Характер исследования:
  Данное маркетинговое исследование будет носить описательный (дескриптивный) характер. Оно будет заключаться в простом описании тех или иных аспектов реальной маркетинговой ситуации, связанной с  рынком интернет магазинов страховых услуг на территории г. N.
  План исследования:
1 Проблема:
  Проблема заключается в том, что на данный момент руководство гипотетической компании не располагает достоверными данными. В связи с этим руководство не может принять верное управленческое решение: открывать или не открывать интернет магазин на территории г. N.
2 Целевая группа:
  Решить вышеуказанную проблему поможет опрос целевой группы. Целевая группа данного маркетингового исследования будет выбрана с учётом географической сегментации рынка, т. е. в целевую группу будут входить жители г. N от 18 лет. Такой выбор обусловлен тем фактом, что выбор более узкого сегмента является нецелесообразным из-за небольшого количества потенциальных покупателей.
  В свою очередь делать большую по охвату целевую группу также выгляди весьма нерационально, т. к. маловероятно, что покупать услуги в интернет магазине будет человек, не достигший 18-летнего возраста.
3 Количество респондентов:
 Из всех жителей города будет сделана выборка в 35 человек. Данного количества опрошенных людей достаточно для оценки целесообразности открытия интернет магазина на территории г. N.
4 Метод исследования:
  Для проведения исследования выбран один из методов полевых исследований, в частности, исследование с применением анкетирования. Участникам выборки будут представлены анкеты из 10 вопросов с вариантами ответов. В каждом вопросе можно выбрать лишь один вариант ответа (самый подходящий для респондента).
  Денежные затраты:
  Выполнить расчеты затрат на проведение маркетингового исследования, в виде таблицы:
Статья расходовКалькуляция затратИтого ( руб)

 Временные затраты:
 Выполнить расчеты по временным затратам и оформить в виде таблицы данных:
                    Вид деятельности       Затраченное время (часы)

  Графическое представление данных:

  По каждому вопросу анкеты:
  1. подвести итоги;
  2. выполнить построение диаграмм (рекомендуются круговые диаграммы);
  3. сделать комментарии (какую информацию получили, что можно сказать по этой информации и т.п.);
  4. сделать вывод (уровень влияния вопроса на результат исследования);
  5. выполнить обобщенный вывод на основе выводов пункта 4.
   Резолюция  по поводу открытия интернет магазина в городе N.

   На основе полученной информации после проведенного маркетингового исследования можно констатировать следующее ...
   Например, открытие магазина - большой риск, который состоит из составляющих:
  1. отсутствие заинтересованности у большей части людей в открытии интернет магазина;
  2. наличие центров (заменителей магазинов);
  3. отсутствие большого интереса к предлагаемым видам страховых услуг;
  4. отсутствие электронной почты;
  5. отсутствие электронного кошелька;
  6. отсутствие навыков работы на компьютере;
  7. недоверие электронным системам оплаты.